高校信息化:试水SaaS垂直场景的黄金赛道

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疫情期间,数以亿计的师生和家长们都经历了一场“生活方式的数字化培训”——每天签到打卡、课堂互动、作业提交(www.kukou.net)。令人惊讶的是,无数使用者对于从线下到线上的场景转换,适应度很高,过渡顺滑。这个现象,让行业重新认识了SaaS产品的便利性和服务导向, SaaS产品对高校领域垂直场景的服务提升价值巨大。

据中研普华研究报告《2020-2025年中国SaaS行业市场竞争调研与发展前景预测报告》数据显示:未来3-5年,中国SaaS产品将进一步向“垂直化”发展。企业级SaaS通用型厂商未来会加大特定行业定制化服务,各大垂直行业细分领域也会不断涌现出新兴SaaS厂商。

在高校信息化行业,软件的采购和交付模式仍以传统项目验收交付为主,即:供应商交付合同约定的软件开发、系统集成等信息化建设内容,由高校自行负责信息系统的日常运维和运行。鉴于高校自身人员编制和综合资源的限制,以及信息化场景多样性和用户体验的高要求,高校信息系统的运维压力和迭代升级滞后等矛盾日趋突显。

SaaS产品具有运行运维一体化闭环、持续迭代优化、高可扩展性、按需使用以及使用成本低等特点,并可以通过快速开通试用来验证场景服务价值,这些特点有效克服了传统项目验收交付模式交付周期长和建设成果不确定的弊端,广受高校各职能部门、教学部门及各类面向师生的终端管理和服务组织的欢迎,SaaS类业务的突破和快速发展已成为垂直领域发展的必然趋势。

从SaaS模式在高校用户接受度来看,在以邮件、云盘为代表的基础工具应用领域,及依赖外部资源的在线教育领域已逐步采用在线服务租用交付为主。疫情期间在线教学和远程办公的经历,使得高校对开箱即用和按服务使用资源量或使用时间付费的SaaS产品的适应度和倾向性大幅增强。记者在调研中了解,目前已有业内厂商在师生协同、差旅报销及就业服务等领域开始探索和推广SaaS模式产品,覆盖高校比较多的SaaS产品有江苏金智教育信息股份有限公司(简称“金智教育”)推出的面向高校辅导员的协同办公平台“辅导猫”,以及长沙市云研网络科技有限公司推出的面向高校就业办的校园招聘管理与服务系统等。

金智教育IPO申报材料中指出:2020年初以来的新冠疫情期间,辅导猫、校园百事通等SaaS化产品累计为600余所高校提供了疫情防控服务。另经记者向金智教育相关人士了解,金智教育2020全年SaaS服务收入过千万,较上年增长3倍左右,预计2021年SaaS收入仍将保持3倍左右的增长。2021年金智教育还将在市场投放多款新的SaaS产品,涉及智慧校园基础运营平台、院系服务协同、产教融合教学、思政服务以及财资服务等场景,大力发展公司云服务战略,同时通过行业云生态服务体系的构建和运营,促进行业云服务生态的赋能。金智教育目标在未来5年内行业PaaS平台及SaaS服务收入达到5亿元。

通过让技术与服务离场景更近,SaaS模式联结着时代发展的主线。一方面,SaaS模式响应了新时期的服务导向,符合了高校信息化的发展方向;另一方面,SaaS

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